2. Denúncies per situacions irregulars a serveis socials, salut pública, consum i barreres arquitectòniques.

Barcelona

· Reclamació en afers de consum
· Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)
· Junta Arbitral de Consum
· Oficina per la No Discriminació (OND)

Catalunya

·Telèfon de consulta del consumidor
· Junta Arbitral de Consum de Catalunya
· Unitat Central de Salut Pública i Consum
· Consell per a la promoció del l'accessibilitat i la supressió de barreres arquitectòniques